Algemene voorwaarden

 

Artikel 1. Definitie

Ondernemer: Full Trading BV, gevestigd te Den Bosch.
Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die via onze webshop bestelt.
Producten: custom gifts, branded wear, promotionele artikelen en noodpakketten.
Overeenkomst: de afspraak die ontstaat zodra wij je bestelling bevestigen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alles wat je via onze webshop bestelt. Afwijkingen zijn alleen geldig als we die samen schriftelijk afspreken. Eventuele voorwaarden van jou zijn niet van toepassing.

Artikel 3 – Aanbod en bestelling

Ons aanbod stellen we met zorg samen. Zie je een duidelijke fout? Dan zijn we daar niet aan gebonden. Je bestelling is definitief zodra je een bevestiging per e-mail ontvangt.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten vermelden we apart. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

Artikel 5 – Betaling

Je betaalt altijd achteraf via factuur. De betalingstermijn (14 dagen) staat duidelijk op de factuur. Bij te late betaling mogen we wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

Artikel 6 – Levering en verzending

We leveren op het afleveradres dat jij opgeeft. Levertijden zijn indicatief. Vertragingen door vervoerders vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud

De producten blijven van ons totdat de factuur volledig is betaald.

Artikel 8 – Klachten en retouren

Is er iets niet in orde? Laat het ons binnen 7 dagen weten. Custom made en bedrukte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout. Standaardproducten kunnen in overleg worden geretourneerd.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

We zijn alleen aansprakelijk voor directe schade en maximaal tot het factuurbedrag van je bestelling. Gevolgschade of indirecte schade valt hier niet onder.

Artikel 10 – Overmacht

Bij overmacht, zoals leveringsproblemen, storingen of overheidsmaatregelen, kunnen we onze verplichtingen opschorten.

Artikel 11 Aansprakelijkheid en Vrijwaring.

Lid 1: Behoudens grove schuld of opzet van de Opdrachtnemer of leidinggevende ondergeschikten van
Opdrachtnemer, is Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor kosten, schaden of interessen, ontstaan als gevolg van
daden of nalatigheid van voornoemde personen of van andere ondergeschikten van Opdrachtnemer dan wel
van personen door Opdrachtnemer tot uitvoering van de overeenkomst gebezigd.
Lid 2: Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor bedrijfsschade of andere indirecte schade is uitdrukkelijk uitgesloten.
Lid 3: Eventueel door Opdrachtnemer verstrekt advies wordt naar beste kennis van zaken gegeven. Opdrachtnemer
aanvaardt echter geen aansprakelijkheid voor verstrekte adviezen. Verstrekt advies ontheft Opdrachtgever niet
van de verplichting eigen onderzoek te verrichten naar de geschiktheid van de te leveren zaken en/of te verrichten
diensten voor het beoogde doel.
Lid 4: Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen aanspraken en/of vorderingen van derden – daaronder begrepen
personeel, afnemers en leveranciers van Opdrachtgever – ter zake van schade verband houdend met door
Opdrachtnemer geleverde zaken en diensten. De overige aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het
desbetreffende geval onder de door Opdrachtnemer afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
Lid 5: Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden, die verband houden met c.q. voortvloeien
uit intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de in de voorgaande leden genoemde goederen en
diensten.